单项选择题

服务质量特性中的可靠性包含如下子特性：完备性、连续性、（）、有效性、可追溯性。

A、及时性
B、主动性
C、稳定性
D、可用性

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单项选择题
外包给发包方带来的收益不包括（）。

A、专注于主营业务
B、效率提升
C、成本效益
D、团队成长
单项选择题
（）指标通过计算项目的净利润产出总额，帮助了解组织的主要利润来源。

A、项目净产出
B、项目投资回报率
C、项目投入产出比
D、人均产出
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