过去一些不文明执法行为使城管执法形象受到了影响，要想( )公众心中的城管执法形象，要想使城管获得合法性和正当性，仅仅一份《文明执法承诺》是远远不够的。
D.形成

A.确立
B.重塑
C.制造

【参考答案】

B
解析：形象与制造和形成搭配不恰当，前一句提到城管执法形象受到影响，因此后面应该接重新树立新的良好形象，故B项正确。