多项选择题
A.所确定的管理体系规范性文件的要求 B.所确定的由客户制定的管理体系的过程 C.所确定的由客户制定的管理体系的过程和文件 D.所确定客户实现其规定目标方面的有效性
A.未能实施已策划的实现改进目标的方案 B.未能持续实现绩效改进的目标 C.未能满足培训需求 D.未得到处理的人身伤害或健康损失持续保持高比率
A.事件的实际结果和影响后果 B.此类事件发生的频率及潜在后果 C.事件发生的原因 D.当事人的状况