问答题
（1）封闭式提问。如“贵方10天之内能否发货？” （2）开放式提问。如“您认为如何？” （3）证实性提问。如“您是说贵方同意在7天内发货，对吗？” （4）探索式提问。如“贵方对于货品交接方面的要求，请您再详细说一下，好吗？” （5）引导性提问。如“这样对我们双方都有利，对吧？”