单项选择题

All of the following are functions of CRM system except()

A.automation procurement
B.automation sales
C.automation marketing
D.automation customer service

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单项选择题
某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布,命名为《需求规格说明书V1.0》,此后经过两次较小的升级,版本号升至V1.2。此时客户提出一次需求变更,项目组接受了变更,按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审,此时版本号应升级为()

A.V1.3
B.V1.5
C.V2.0
D.V3.0

单项选择题
()不属于管理文档。

A.变更控制记录
B.开发计划
C.项目总结报告
D.需求文件评审记录

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