多项选择题
A.问讯处 B.接待处 C.客房预订 D.商务中心
A.接到接待处换房通知后，应问清客人房号，并确认客人是否在客房 B.进客人房间前，应先敲门，经客人同意后方可进入 C.请接待员清点要搬运的行李及其物品，并将它们小心地装上行李车 D.返回大厅，将客人的原客房钥匙和住房卡交给前厅接待员，并告之换房完毕
A.慈禧陵的龙凤陛石凤在上、龙在下，明长陵的陵恩殿是我国最大的楠木殿 B.海瑞墓在海口，岳坟在杭州，香妃墓在呼和浩特，昭君墓在喀什 C.宁夏西夏王陵和集安将军坟，都号称“东方金字塔” D.洛阳关林是我国唯一的冢、庙、林三祀合一的古建遗存