多项选择题
A.内部审核和管理评审的过程 B.认证使用方的投诉 C.认证周期内的体系评价结果 D.再认证审核的结果
A.产品质量不满足相应产品标准的要求 B.未能满足质量管理体系标准的一项或多项要求 C.使人对质量管理体系实现预期结果的能力产生重大怀疑的情况 D.某一生产工艺未按要求进行控制
A.确保认证机构的政策在组织的各个层次上得到理解、实施和保持 B.确保管理体系所需的过程和程序得到建立、实施和保持 C.向最高管理层报告管理体系的绩效及任何改进需求 D.应为认证机构的活动制定政策和目标，并形成文件