单项选择题

B型题 制定计划要全面考虑系统中各构成部分的关系以及它们与环境的关系，进行统筹规划。遵循的是（）

A.合理性原则
B.系统性原则
C.重点原则
D.有效性原则
E.弹性原则

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单项选择题
属于TQM含义的是（）

A.持续不断地改进
B.强调全员参与
C.一切活动依据标准
D.满足工作人员的需求
E.加强检查监督
单项选择题
属于QUACERS模式目标的是（）

A.持续不断地改进
B.强调全员参与
C.一切活动依据标准
D.满足工作人员的需求
E.加强检查监督
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