单项选择题

A1/A2型题患者李女士，患乳房肿块，情绪较为焦虑，咨询护士关于疾病相关知识。此时护士倾听时的主要技巧（）

A.及时提问
B.理解内容
C.必要时重复
D.集中精力
E.及时澄清

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单项选择题

护士与患者交谈时，患者问及护士私生活，护士不好意思的随口道：“哦”。这属于反馈技巧的（）

A.模糊性反馈
B.肯定性反馈
C.语言性反馈
D.否定性反馈
E.错误性反馈

单项选择题

科学管理理论的基本出发点为（）

A.提高劳动生产率
B.实行科学化管理
C.调动人的积极性
D.体现公平的分配制度
E.建立健全的管理系统

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