多项选择题

企业的形象包括（）。

A.产品品牌
B.内部形象
C.企业社会责任感
D.领导形象

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单项选择题
物流是典型的以（）为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。

A.运输
B.仓储
C.搬运
D.市场营销
单项选择题
（）不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。

A.声音语言
B.身体语言
C.文化知识
D.技术
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