问答题
请写出下面零售客户满意度评价体系表中各标号所代表的内容。
①（）
②（）
③（）
④（）
⑤（）
【参考答案】
①作业服务指标
②满意率指标
③规范经营
④服务态度
⑤投诉处理满意率