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401(K)计划黯然失色
对泰德西姆(TedSims)来说,目前的状况真是雪上加霜。首先,西姆斯用401(K)退休账户的60%购买了他所在公司的股票(朗讯科技公司)。1996~1999年,朗讯的股票翻了10倍,每股80美元,这使他的退休储备金增长到7万美元。然后,该股票价值又大幅下跌。2001年秋季,他的朗讯“储备金”仅仅价值3.1万美元。这还不是最坏的消息。伴随2000年电讯产业的灾难,朗讯进行了多次裁员,其中的一次使西姆斯丢掉工作。
泰德.西姆斯并不是惟一一个受害者。前安然公司员工玛丽·蒂宝特(MarieThiaut)也有着相同的境遇,她在休斯敦的安然公司做了15年的行政助理。她顺从地把自己薪水的15%放入401(K)计划中,并全部投资于公司的股票上。安然公司于2000年冬季倒闭时,这位61岁离婚者的退休计划也是同样命运。她的安然公司股票从将近50万美元跌落至2.2万美元。
个体退休收入的一大部分用于购买雇主的股票不再是一件不同寻常的事情。在惠普公司、可口可乐公司、戴尔电脑和麦当劳,超过70%的公司股票是员工的401(K)基金。这些公司在2000年4月到2001年4月之间,股票跌幅为21%~56%。
30年前,这个问题并不重要。那时,大多数员工得到的是已经界定明确的养老金计划。例如,一位从AT&T退休的员工,年龄65岁,有30年的服务时间,每年挣5.5万美元,那么,公司保证会提供给他一份年度养老金,也就是在余下的生活中,他差不多每年得到2.4万美元。20世纪80年代初,随着相401(K)项目的出现,情况发生了变化。这种退休收入计划建立在员工分配的额度基础上,并常常与雇主所分配的额度相匹配。大多数员工退出养老除计划,并转向401(K)计划。它的主要优势是:基金的任何增值都是免税的,直到他们离去才交税。此外,当员工更换雇主时还可以“携带”着这项计划,它还能使员工就如何投资基金具有一定的自我判断力。今天,符合条件的美国,工人中差不多80%参加了401(K)计划。
尽管理财专家一直建议人们不要把10%以上的基金全部投入到一种股票上,但是成千上万的员工还是把更大比例的401(K)投资在自己雇主的股票上。例如,最近员工401(K)中的41%,是投资在自己的公司身上。为什么会缺乏投资多样性呢?似乎至少有四个原因:
第一,很多雇主只对公司的股票分配相应的额度;第二,公司常常有年龄和资历要求,员工在卖掉本公司分配的股票之前必须符合这些要求;第三,很多员工相信,由于自己在这家公司工作,因而占有更有利的位置来预测它的股票业绩;第四,员工们常常感到投资自己公司的股票是一种表明忠诚公司的方式。
如果公司的股票可以迅速增值,那么把“篮子里的所有鸡蛋”都拿出来的确是一种有效的战略。但是,在经济不确定的时代,当像IBM、宝丽来(Polaroid)、伊斯曼一柯达和吉列这样的大公司都会股票下跌50%或更多时,那些把401(K)中过高比例投资在自己雇主身上的员工,则会面临着使自己的退休金缩水的极大风险。一位52岁的AT&T员工这样总结自己的经验:“我把我的退休金投资于AT&T股票中,是因为我了解这家公司以及它的可信度。它们并不是除了MaBell的名气之外一无所有。现在,“我发现自己的退休金下跌了65%以上。我原本计划着早一些退休,可能是55岁时,现在看来可能至少要到62岁了。”
对公司来说,把员工401(K)基金中的大部分与公他们司股票密切联系在一起,有哪些优势和劣势?

A.1万美元。这还不是最坏的消息。伴随2000年电讯产业的灾难,朗讯进行了多次裁员,其中的一次使西姆斯丢掉工作。
泰德.西姆斯并不是惟一一个受害者。前安然公司员工玛丽·蒂宝特(MarieThiaut)也有着相同的境遇,她在休斯敦的安然公司做了15年的行政助理。她顺从地把自己薪水的15%放入401(K)计划中,并全部投资于公司的股票上。安然公司于2000年冬季倒闭时,这位61岁离婚者的退休计划也是同样命运。她的安然公司股票从将近50万美元跌落至2.2万美元。
个体退休收入的一大部分用于购买雇主的股票不再是一件不同寻常的事情。在惠普公司、可口可乐公司、戴尔电脑和麦当劳,超过70%的公司股票是员工的401(K)基金。这些公司在2000年4月到2001年4月之间,股票跌幅为21%~56%。
30年前,这个问题并不重要。那时,大多数员工得到的是已经界定明确的养老金计划。例如,一位从AT&T退休的员工,年龄65岁,有30年的服务时间,每年挣5.5万美元,那么,公司保证会提供给他一份年度养老金,也就是在余下的生活中,他差不多每年得到2.4万美元。20世纪80年代初,随着相401(K)项目的出现,情况发生了变化。这种退休收入计划建立在员工分配的额度基础上,并常常与雇主所分配的额度相匹配。大多数员工退出养老除计划,并转向401(K)计划。它的主要优势是:基金的任何增值都是免税的,直到他们离去才交税。此外,当员工更换雇主时还可以“携带”着这项计划,它还能使员工就如何投资基金具有一定的自我判断力。今天,符合条件的美国,工人中差不多80%参加了401(K)计划。
尽管理财专家一直建议人们不要把10%以上的基金全部投入到一种股票上,但是成千上万的员工还是把更大比例的401(K)投资在自己雇主的股票上。例如,最近员工401(K)中的41%,是投资在自己的公司身上。为什么会缺乏投资多样性呢?似乎至少有四个原因:
第一,很多雇主只对公司的股票分配相应的额度;第二,公司常常有年龄和资历要求,员工在卖掉本公司分配的股票之前必须符合这些要求;第三,很多员工相信,由于自己在这家公司工作,因而占有更有利的位置来预测它的股票业绩;第四,员工们常常感到投资自己公司的股票是一种表明忠诚公司的方式。
如果公司的股票可以迅速增值,那么把“篮子里的所有鸡蛋”都拿出来的确是一种有效的战略。但是,在经济不确定的时代,当像IBM、宝丽来(Polaroid)、伊斯曼一柯达和吉列这样的大公司都会股票下跌50%或更多时,那些把401(K)中过高比例投资在自己雇主身上的员工,则会面临着使自己的退休金缩水的极大风险。一位52岁的AT&T员工这样总结自己的经验:“我把我的退休金投资于AT&T股票中,是因为我了解这家公司以及它的可信度。它们并不是除了MaBell的名气之外一无所有。现在,“我发现自己的退休金下跌了65%以上。我原本计划着早一些退休,可能是55岁时,现在看来可能至少要到62岁了。”
对公司来说,把员工401(K)基金中的大部分与公他们司股票密切联系在一起,有哪些优势和劣势?

【参考答案】

对公司来说把员工401(K)基金中的大部分与公司股票密切联系在一起,优势是:
(1)可以让员工更多的关注雇主的财......

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斯德恩斯公司的虚拟团队斯德恩斯公司(T.A.Stearns)是美国的一家税务会计公司,主要为个人提供税务服务。公司的优质服务建立在优质建议和出色服务上。得到这些声誉的关键在于,公司拥有不断更新的电脑资料和分析工具,员工们都是运用这个工具为客户提供咨询的。而编写这些程序的几个人都受过相当专业的培训。他们编写的程序技术含量很高,无论是涉及的税务法律内容,还是使用的编程语言。完成这项工作需要高超的编程技能,以及对法律的透彻理解。它要求人们迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释,然后准确无误地把它们编人已有规则和分析工具中。这些程序的编写由4名分布在大波士顿地区的成员组成的虚拟团队完成。4个人都在家里工作,相互之间以及与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。所有程序员之间正式的现场会议1年之中只有几次,不过他们有时会在工作之余进行非正式的见面。以下是4个人的背景材料:汤姆·安德鲁(TomAndrews)是一名税务律师,缅因大学毕业生,曾是学校棒球队队员,单身,35岁。汤姆从事该项目工作已经6年,是小组里工作时间最长的成员。除了编写程序的责任以外,他主要担任与公司的联络工作,还负责对新成员进行培训。汤姆在南新罕布什尔自己的农场中工作,业余时间,他喜欢打猎和钓鱼。克兰(CyCrane)是一名税务会计师,毕业于麻省大学计算机系,32岁,已婚,有两个孩子,分别为4岁和6岁。他的太太在波士顿的一家法律公司全职工作。克兰在业余时间喜欢骑车和钓鱼。玛吉·戴克特(MargeDector)是一名税务律师,毕业于宾州大学,38岁,已婚,有两个孩子,分别是8岁和lo岁。她的先生在当地一家国防部指定公司做电子工程师。玛吉的爱好是高尔夫和冲浪。迈根·哈里斯(MeganHarris)是一名税务会计,毕业于印第安纳大学,26岁,单身。她最近搬来波士顿,并在BackBay区域附近的公寓中办公。4个人每天大量交换邮件。事实上,对他们来说,为了登陆和查询邮件而不见客人或家人是很正常的事。他们的邮件中除了与工作相关的内容之外,经常还有一些有趣的事情。有时,如果工作的最后期限临近,而玛吉的孩子却生病在家,那么其他人会帮助她完成工作。汤姆偶尔也会邀请其他成员来自己的农场;玛吉和克兰好几次带着自己的家人共进晚餐。差不多每月1次,小组中的所有人会在一起共进午餐。在薪水方面,与公司的惯例一样,每个人需要单独而且秘密地和管理层谈判。尽管在工作日每个人都会受到定期检查,但他们在受雇时就被告知,他们可以在任何自己想工作的时间里工作。显然,工作弹性是这些人工作的优势。当4个人聚在一起时,他们常常开那些绑在办公室里的管理者和员工的玩笑,他们把那些定点上班的人称为“面部计时器”,而把自己称为“自由代理人”。因被要求对程序做出较大改动,他们开发了一种名为“MACROS’’的编程工具以帮助自己更有效率地工作。这个工具可以极大提高程序编写方面的速度,尤其是克兰,他非常喜欢使用MACROS。例如,在最近一个项目中,他非常着迷于使用这一工具来节约大量的时间1周之后,他交给公司他的编程,以及编程记录。克兰向汤姆夸耀说,他编写了一个新版的MACRO,并且使他在l周里节省了8个工作时。汤姆对此半信半疑,但在试过之后,他发现确实节省了很多时间。斯德恩斯公司有一个员工建议方案,对那些可以节省公司资金的革新建议进行奖励。公司会将革新项目在3个月内为公司产生的效益的5%作为给每个提出建议的员工的收人提成。公司还有一个利润分成计划。但汤姆和克兰都觉得从公司奖励中得到的那笔钱太少了,还不够抵消他们使用这一新的编程工具所赢得的时间呢。他们希望把时间用于休闲或就工作进行咨询。他们还担心,如果管理层了解了这项革新后会对他们的小组不利,说不定会让3个人来完成4个人的工作,这就意味着其中1个人会失去工作。所以,他们并没有把这项革新告诉管理层。尽管汤姆和克兰没有与管理层分享这个革新方案,但他们知道马上要进入紧张的工作季节,而且小组中的所有人都会承受很大的工作压力。他们决定告诉小组内其他人这一工具,但要求他们保密。一天午餐后,小组共同确定了一个生产水平,这样至于于引起管理层的怀疑。几个月过去了,他们利用更多的时间来改进工作质量。另外,他们现在可以将更多时间花在自己的个人兴趣上。戴夫·里根(DaveRegan)是该工作群体的管理者,在这项革新实施的几周后看到了它的效果。他很奇怪,为什么团队的工作时间有所减少,但工作质量却提高了?当他看到玛吉给克兰的一封邮件,感谢他给她带来了更多的时间以及他暖“聪明头脑”时,他有点明白了。他不想让小组成员感到尴尬,于是暗示汤姆他希望知道所发生的事情,但是他什么也没得到。他没有向自己的上司报告这一情况,因为这个无论凳沦是在质量还是生产率方面都很不错,他没有必要进一步深究。但戴夫不久听说克兰向公司中另一个虚拟团队的成员夸耀自己的技巧。突然之间,情况变得有些失控了。戴夫决定请克兰共进午餐。吃饭时,戴夫请克兰解释一下所发生的事。克兰只是告诉他有了一些革新做法,但他坚持指出团队决定要保守秘密。戴夫知道,自己的老板很快也会听说这件事,而且会勘问他。戴夫是一个有效的团队领导者吗?请解释你的立场。
A.A.Stearns)是美国的一家税务会计公司,主要为个人提供税务服务。公司的优质服务建立在优质建议和出色服务上。得到这些声誉的关键在于,公司拥有不断更新的电脑资料和分析工具,员工们都是运用这个工具为客户提供咨询的。而编写这些程序的几个人都受过相当专业的培训。他们编写的程序技术含量很高,无论是涉及的税务法律内容,还是使用的编程语言。
完成这项工作需要高超的编程技能,以及对法律的透彻理解。它要求人们迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释,然后准确无误地把它们编人已有规则和分析工具中。
这些程序的编写由4名分布在大波士顿地区的成员组成的虚拟团队完成。4个人都在家里工作,相互之间以及与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。所有程序员之间正式的现场会议1年之中只有几次,不过他们有时会在工作之余进行非正式的见面。以下是4个人的背景材料:
汤姆·安德鲁(TomAndrews)是一名税务律师,缅因大学毕业生,曾是学校棒球队队员,单身,35岁。汤姆从事该项目工作已经6年,是小组里工作时间最长的成员。除了编写程序的责任以外,他主要担任与公司的联络工作,还负责对新成员进行培训。汤姆在南新罕布什尔自己的农场中工作,业余时间,他喜欢打猎和钓鱼。
克兰(CyCrane)是一名税务会计师,毕业于麻省大学计算机系,32岁,已婚,有两个孩子,分别为4岁和6岁。他的太太在波士顿的一家法律公司全职工作。克兰在业余时间喜欢骑车和钓鱼。
玛吉·戴克特(MargeDector)是一名税务律师,毕业于宾州大学,38岁,已婚,有两个孩子,分别是8岁和lo岁。她的先生在当地一家国防部指定公司做电子工程师。玛吉的爱好是高尔夫和冲浪。
迈根·哈里斯(MeganHarris)是一名税务会计,毕业于印第安纳大学,26岁,单身。她最近搬来波士顿,并在BackBay区域附近的公寓中办公。
4个人每天大量交换邮件。事实上,对他们来说,为了登陆和查询邮件而不见客人或家人是很正常的事。他们的邮件中除了与工作相关的内容之外,经常还有一些有趣的事情。有时,如果工作的最后期限临近,而玛吉的孩子却生病在家,那么其他人会帮助她完成工作。汤姆偶尔也会邀请其他成员来自己的农场;玛吉和克兰好几次带着自己的家人共进晚餐。差不多每月1次,小组中的所有人会在一起共进午餐。
在薪水方面,与公司的惯例一样,每个人需要单独而且秘密地和管理层谈判。尽管在工作日每个人都会受到定期检查,但他们在受雇时就被告知,他们可以在任何自己想工作的时间里工作。显然,工作弹性是这些人工作的优势。当4个人聚在一起时,他们常常开那些绑在办公室里的管理者和员工的玩笑,他们把那些定点上班的人称为“面部计时器”,而把自己称为“自由代理人”。
因被要求对程序做出较大改动,他们开发了一种名为“MACROS’’的编程工具以帮助自己更有效率地工作。这个工具可以极大提高程序编写方面的速度,尤其是克兰,他非常喜欢使用MACROS。例如,在最近一个项目中,他非常着迷于使用这一工具来节约大量的时间1周之后,他交给公司他的编程,以及编程记录。克兰向汤姆夸耀说,他编写了一个新版的MACRO,并且使他在l周里节省了8个工作时。汤姆对此半信半疑,但在试过之后,他发现确实节省了很多时间。
斯德恩斯公司有一个员工建议方案,对那些可以节省公司资金的革新建议进行奖励。公司会将革新项目在3个月内为公司产生的效益的5%作为给每个提出建议的员工的收人提成。公司还有一个利润分成计划。但汤姆和克兰都觉得从公司奖励中得到的那笔钱太少了,还不够抵消他们使用这一新的编程工具所赢得的时间呢。他们希望把时间用于休闲或就工作进行咨询。他们还担心,如果管理层了解了这项革新后会对他们的小组不利,说不定会让3个人来完成4个人的工作,这就意味着其中1个人会失去工作。所以,他们并没有把这项革新告诉管理层。
尽管汤姆和克兰没有与管理层分享这个革新方案,但他们知道马上要进入紧张的工作季节,而且小组中的所有人都会承受很大的工作压力。他们决定告诉小组内其他人这一工具,但要求他们保密。
一天午餐后,小组共同确定了一个生产水平,这样至于于引起管理层的怀疑。几个月过去了,他们利用更多的时间来改进工作质量。另外,他们现在可以将更多时间花在自己的个人兴趣上。
戴夫·里根(DaveRegan)是该工作群体的管理者,在这项革新实施的几周后看到了它的效果。他很奇怪,为什么团队的工作时间有所减少,但工作质量却提高了?当他看到玛吉给克兰的一封邮件,感谢他给她带来了更多的时间以及他暖“聪明头脑”时,他有点明白了。
他不想让小组成员感到尴尬,于是暗示汤姆他希望知道所发生的事情,但是他什么也没得到。他没有向自己的上司报告这一情况,因为这个无论凳沦是在质量还是生产率方面都很不错,他没有必要进一步深究。
但戴夫不久听说克兰向公司中另一个虚拟团队的成员夸耀自己的技巧。突然之间,情况变得有些失控了。戴夫决定请克兰共进午餐。吃饭时,戴夫请克兰解释一下所发生的事。克兰只是告诉他有了一些革新做法,但他坚持指出团队决定要保守秘密。
戴夫知道,自己的老板很快也会听说这件事,而且会勘问他。
戴夫是一个有效的团队领导者吗?请解释你的立场。
未分类题
斯德恩斯公司的虚拟团队斯德恩斯公司(T.A.Stearns)是美国的一家税务会计公司,主要为个人提供税务服务。公司的优质服务建立在优质建议和出色服务上。得到这些声誉的关键在于,公司拥有不断更新的电脑资料和分析工具,员工们都是运用这个工具为客户提供咨询的。而编写这些程序的几个人都受过相当专业的培训。他们编写的程序技术含量很高,无论是涉及的税务法律内容,还是使用的编程语言。完成这项工作需要高超的编程技能,以及对法律的透彻理解。它要求人们迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释,然后准确无误地把它们编人已有规则和分析工具中。这些程序的编写由4名分布在大波士顿地区的成员组成的虚拟团队完成。4个人都在家里工作,相互之间以及与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。所有程序员之间正式的现场会议1年之中只有几次,不过他们有时会在工作之余进行非正式的见面。以下是4个人的背景材料:汤姆·安德鲁(TomAndrews)是一名税务律师,缅因大学毕业生,曾是学校棒球队队员,单身,35岁。汤姆从事该项目工作已经6年,是小组里工作时间最长的成员。除了编写程序的责任以外,他主要担任与公司的联络工作,还负责对新成员进行培训。汤姆在南新罕布什尔自己的农场中工作,业余时间,他喜欢打猎和钓鱼。克兰(CyCrane)是一名税务会计师,毕业于麻省大学计算机系,32岁,已婚,有两个孩子,分别为4岁和6岁。他的太太在波士顿的一家法律公司全职工作。克兰在业余时间喜欢骑车和钓鱼。玛吉·戴克特(MargeDector)是一名税务律师,毕业于宾州大学,38岁,已婚,有两个孩子,分别是8岁和lo岁。她的先生在当地一家国防部指定公司做电子工程师。玛吉的爱好是高尔夫和冲浪。迈根·哈里斯(MeganHarris)是一名税务会计,毕业于印第安纳大学,26岁,单身。她最近搬来波士顿,并在BackBay区域附近的公寓中办公。4个人每天大量交换邮件。事实上,对他们来说,为了登陆和查询邮件而不见客人或家人是很正常的事。他们的邮件中除了与工作相关的内容之外,经常还有一些有趣的事情。有时,如果工作的最后期限临近,而玛吉的孩子却生病在家,那么其他人会帮助她完成工作。汤姆偶尔也会邀请其他成员来自己的农场;玛吉和克兰好几次带着自己的家人共进晚餐。差不多每月1次,小组中的所有人会在一起共进午餐。在薪水方面,与公司的惯例一样,每个人需要单独而且秘密地和管理层谈判。尽管在工作日每个人都会受到定期检查,但他们在受雇时就被告知,他们可以在任何自己想工作的时间里工作。显然,工作弹性是这些人工作的优势。当4个人聚在一起时,他们常常开那些绑在办公室里的管理者和员工的玩笑,他们把那些定点上班的人称为“面部计时器”,而把自己称为“自由代理人”。因被要求对程序做出较大改动,他们开发了一种名为“MACROS’’的编程工具以帮助自己更有效率地工作。这个工具可以极大提高程序编写方面的速度,尤其是克兰,他非常喜欢使用MACROS。例如,在最近一个项目中,他非常着迷于使用这一工具来节约大量的时间1周之后,他交给公司他的编程,以及编程记录。克兰向汤姆夸耀说,他编写了一个新版的MACRO,并且使他在l周里节省了8个工作时。汤姆对此半信半疑,但在试过之后,他发现确实节省了很多时间。斯德恩斯公司有一个员工建议方案,对那些可以节省公司资金的革新建议进行奖励。公司会将革新项目在3个月内为公司产生的效益的5%作为给每个提出建议的员工的收人提成。公司还有一个利润分成计划。但汤姆和克兰都觉得从公司奖励中得到的那笔钱太少了,还不够抵消他们使用这一新的编程工具所赢得的时间呢。他们希望把时间用于休闲或就工作进行咨询。他们还担心,如果管理层了解了这项革新后会对他们的小组不利,说不定会让3个人来完成4个人的工作,这就意味着其中1个人会失去工作。所以,他们并没有把这项革新告诉管理层。尽管汤姆和克兰没有与管理层分享这个革新方案,但他们知道马上要进入紧张的工作季节,而且小组中的所有人都会承受很大的工作压力。他们决定告诉小组内其他人这一工具,但要求他们保密。一天午餐后,小组共同确定了一个生产水平,这样至于于引起管理层的怀疑。几个月过去了,他们利用更多的时间来改进工作质量。另外,他们现在可以将更多时间花在自己的个人兴趣上。戴夫·里根(DaveRegan)是该工作群体的管理者,在这项革新实施的几周后看到了它的效果。他很奇怪,为什么团队的工作时间有所减少,但工作质量却提高了?当他看到玛吉给克兰的一封邮件,感谢他给她带来了更多的时间以及他暖“聪明头脑”时,他有点明白了。他不想让小组成员感到尴尬,于是暗示汤姆他希望知道所发生的事情,但是他什么也没得到。他没有向自己的上司报告这一情况,因为这个无论凳沦是在质量还是生产率方面都很不错,他没有必要进一步深究。但戴夫不久听说克兰向公司中另一个虚拟团队的成员夸耀自己的技巧。突然之间,情况变得有些失控了。戴夫决定请克兰共进午餐。吃饭时,戴夫请克兰解释一下所发生的事。克兰只是告诉他有了一些革新做法,但他坚持指出团队决定要保守秘密。戴夫知道,自己的老板很快也会听说这件事,而且会勘问他。在这个工作团队中。有哪些特点可以表明它存在辩思维?
A.A.Stearns)是美国的一家税务会计公司,主要为个人提供税务服务。公司的优质服务建立在优质建议和出色服务上。得到这些声誉的关键在于,公司拥有不断更新的电脑资料和分析工具,员工们都是运用这个工具为客户提供咨询的。而编写这些程序的几个人都受过相当专业的培训。他们编写的程序技术含量很高,无论是涉及的税务法律内容,还是使用的编程语言。
完成这项工作需要高超的编程技能,以及对法律的透彻理解。它要求人们迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释,然后准确无误地把它们编人已有规则和分析工具中。
这些程序的编写由4名分布在大波士顿地区的成员组成的虚拟团队完成。4个人都在家里工作,相互之间以及与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。所有程序员之间正式的现场会议1年之中只有几次,不过他们有时会在工作之余进行非正式的见面。以下是4个人的背景材料:
汤姆·安德鲁(TomAndrews)是一名税务律师,缅因大学毕业生,曾是学校棒球队队员,单身,35岁。汤姆从事该项目工作已经6年,是小组里工作时间最长的成员。除了编写程序的责任以外,他主要担任与公司的联络工作,还负责对新成员进行培训。汤姆在南新罕布什尔自己的农场中工作,业余时间,他喜欢打猎和钓鱼。
克兰(CyCrane)是一名税务会计师,毕业于麻省大学计算机系,32岁,已婚,有两个孩子,分别为4岁和6岁。他的太太在波士顿的一家法律公司全职工作。克兰在业余时间喜欢骑车和钓鱼。
玛吉·戴克特(MargeDector)是一名税务律师,毕业于宾州大学,38岁,已婚,有两个孩子,分别是8岁和lo岁。她的先生在当地一家国防部指定公司做电子工程师。玛吉的爱好是高尔夫和冲浪。
迈根·哈里斯(MeganHarris)是一名税务会计,毕业于印第安纳大学,26岁,单身。她最近搬来波士顿,并在BackBay区域附近的公寓中办公。
4个人每天大量交换邮件。事实上,对他们来说,为了登陆和查询邮件而不见客人或家人是很正常的事。他们的邮件中除了与工作相关的内容之外,经常还有一些有趣的事情。有时,如果工作的最后期限临近,而玛吉的孩子却生病在家,那么其他人会帮助她完成工作。汤姆偶尔也会邀请其他成员来自己的农场;玛吉和克兰好几次带着自己的家人共进晚餐。差不多每月1次,小组中的所有人会在一起共进午餐。
在薪水方面,与公司的惯例一样,每个人需要单独而且秘密地和管理层谈判。尽管在工作日每个人都会受到定期检查,但他们在受雇时就被告知,他们可以在任何自己想工作的时间里工作。显然,工作弹性是这些人工作的优势。当4个人聚在一起时,他们常常开那些绑在办公室里的管理者和员工的玩笑,他们把那些定点上班的人称为“面部计时器”,而把自己称为“自由代理人”。
因被要求对程序做出较大改动,他们开发了一种名为“MACROS’’的编程工具以帮助自己更有效率地工作。这个工具可以极大提高程序编写方面的速度,尤其是克兰,他非常喜欢使用MACROS。例如,在最近一个项目中,他非常着迷于使用这一工具来节约大量的时间1周之后,他交给公司他的编程,以及编程记录。克兰向汤姆夸耀说,他编写了一个新版的MACRO,并且使他在l周里节省了8个工作时。汤姆对此半信半疑,但在试过之后,他发现确实节省了很多时间。
斯德恩斯公司有一个员工建议方案,对那些可以节省公司资金的革新建议进行奖励。公司会将革新项目在3个月内为公司产生的效益的5%作为给每个提出建议的员工的收人提成。公司还有一个利润分成计划。但汤姆和克兰都觉得从公司奖励中得到的那笔钱太少了,还不够抵消他们使用这一新的编程工具所赢得的时间呢。他们希望把时间用于休闲或就工作进行咨询。他们还担心,如果管理层了解了这项革新后会对他们的小组不利,说不定会让3个人来完成4个人的工作,这就意味着其中1个人会失去工作。所以,他们并没有把这项革新告诉管理层。
尽管汤姆和克兰没有与管理层分享这个革新方案,但他们知道马上要进入紧张的工作季节,而且小组中的所有人都会承受很大的工作压力。他们决定告诉小组内其他人这一工具,但要求他们保密。
一天午餐后,小组共同确定了一个生产水平,这样至于于引起管理层的怀疑。几个月过去了,他们利用更多的时间来改进工作质量。另外,他们现在可以将更多时间花在自己的个人兴趣上。
戴夫·里根(DaveRegan)是该工作群体的管理者,在这项革新实施的几周后看到了它的效果。他很奇怪,为什么团队的工作时间有所减少,但工作质量却提高了?当他看到玛吉给克兰的一封邮件,感谢他给她带来了更多的时间以及他暖“聪明头脑”时,他有点明白了。
他不想让小组成员感到尴尬,于是暗示汤姆他希望知道所发生的事情,但是他什么也没得到。他没有向自己的上司报告这一情况,因为这个无论凳沦是在质量还是生产率方面都很不错,他没有必要进一步深究。
但戴夫不久听说克兰向公司中另一个虚拟团队的成员夸耀自己的技巧。突然之间,情况变得有些失控了。戴夫决定请克兰共进午餐。吃饭时,戴夫请克兰解释一下所发生的事。克兰只是告诉他有了一些革新做法,但他坚持指出团队决定要保守秘密。
戴夫知道,自己的老板很快也会听说这件事,而且会勘问他。
在这个工作团队中。有哪些特点可以表明它存在辩思维?