问答题
2014年8月15日，A县烟草专卖局稽查一中队市场监管员小张、小刘按照市场检查计划对辖区市场进行检查，在检查过程中发现零售户马某经营场所内有B县烟草分公司激光喷码的Y品牌卷烟8条，马某称，该批卷烟系其从B县购进。小张、小刘依法对该批卷烟进行了先行登记保存。经鉴定，该批卷烟为真品卷烟。同时，小张发现零售户马某的烟草专卖零售许可证字号名称为“宏兴副食店”，而店铺名称已改为“兴兴便利店”，并对工商营业执照登记的字号名称作了变更。并了解到，上周县烟草分公司送货员未将马某订购的65条卷烟送货到户，而是让马某去镇政府门口自行运回。小张将这些情况进行了现场记录。
请根据材料回答下列问题：
（1）零售户马某违法违规使用烟草专卖零售许可证（或答字号名称发生改变，未办理烟草专卖零售许可证变更手续），市场监管员小张、小刘应当及时通报同级专卖监督管理科（股）进行相应处理；
（2）送货员未将零售户马某订购的卷烟送货到户，市场监管员小张、小刘应当及时通报内管部门，由内管部门进一步进行调查处理；
（3）零售户马某违法违规经营卷烟的行为（或答未在当地烟草专卖批发企业进货行为），市场监管员小张、小刘对能当场处理的要当场进行处理，并将当场查获的违法卷烟及时上报稽查队交专卖监督管理科（股）进行处理。