问答题
案例分析题
某市烟草公司在市场调研结束后，着手撰写综合性市场分析报告，报告基本内容如下图：
请将上图基本分析中缺少的部分填写在上图的空白处？客户维度的分析应体现零售客户哪些方面的特征？
【参考答案】
（1）
（2）客户维度分析应体现客户卷烟经营状况、卷烟经营态度方面的特征。