单项选择题

客户满意的额程度可以用客户满意度来度量，客户满意度（C）=B/A，其中的B和A的分别代表什么（）。
A、客户的感知值，客户的期望值
B、客户的感知值，客户的感知值
C、客户的期望值，客户的期望值
D、客户的期望值，客户的感知值

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热门试题

单项选择题

A． B． C． D．

问答题

公元（）年，罗马帝国军队最高统帅狄奥多亚克举兵反叛，推翻末帝罗穆洛·奥古斯都，西罗马帝国灭亡。

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