问答题

订单履行任务包括哪些内容?

【参考答案】

(1)商品的生产与组织,包括库存控制、供应链管理及其E化、协同商务。
(2)运输配送,将客户购买的产品快速配送到客户手中。
(3)客户服务,远程支持客户使其能够顺利地安装、使用产品,同时还要保障客户在遇到产品不满意时能够方便地调换或退货。