问答题
配送中心在产品供应链中地位不同其功能有何不同?
【参考答案】
原材料供应商需要配送中心将原材料配送给工厂,配送中心的客户主要是工厂,配送中心处理对象主要是生产商品所需的原材料、零部件,原材料与零部件的数量之间有固定的比例关系,原材料与零部件的品种数会随着产品种类的增加而快速增加,配送中心的功能应该强调原材料的配套储存、分拣、及时配送、加工和预处理等方面。
制造商需要的配送中心有两种:一种是为制造活动提供支持的配送中心,功能要求与原材料供应商需要的配送中心相同;另一种是为制造商的产品分销提供支持的配送中心。国内外的例子都表明,制造商自己直接建立分销网络的情况越来越普遍,大的制造商还建立NDC—RDC结构,这类配送中心的市场覆盖面要广、分销能力要强,市场信息的收集与传递要及时,因此短时间内在区域市场上运输和配送商品的能力要很强,需求及订单处理功能要完善。
分销商一般从事专业批发业务,物流作业具有大进大出、快进快出的特点,它强调的是批量采购、大量储存、大量运输的能力,大型分销商需要大型的仓储、运输设施。另外,分销商属于中间商,需要与上游、下游进行频繁的信息交换,因此,需要有与上游、下游具有良好的信息接口的高效信息网络。
作为供应链的末端机构,零售商尤其是采用连锁组织形式的零售商,需要配送中心提供订单处理、采购、分拣、选拣、配送、包装、加工、退货等全方位的服务,其功能要求比较复杂。
第三方物流者利用配送中心这一载体向客户提供物流服务,它所需要的配送中心可以是具有某一方面功能(如仓储、运输、配送)的专业物流组织,也可以是具有综合功能的配送中心,还可以是具备集商流、物流、信息流及其他延伸的增值服务于一体的物流中心,它提供的物流服务必须高度专业化。