问答题

案例分析题

A公司是一家荷兰厨具制造企业,靠近欧盟人口中心,它原以为只要生产两种标准化的“欧洲产品”向欧洲消费者销售,就可以同时满足北欧和南欧的要求。但它很快发现,所谓“欧洲消费者”,只是一个神话。比如,炉子的顶部,A公司原来只打算生产两种,结果发现需要11种。比利时人喜欢用大壶,因此需要大号的炉子;德国人喜欢椭圆形的壶;法国人需要小炉子。德国人喜欢烤炉的把手置于顶部,法国人则希望把手在前面。大多数法国人和德国人喜欢黑色和白色的炊具;英国人则需要各种不同的颜色。A公司为此及时作出决策,为不同国家的顾客提供不同款式、质量的产品。结果A公司的出口收入大幅增加。

世界不同国家或地区的消费者在消费需求上各自有什么特点?

【参考答案】

不同国家或地区的消费者在消费偏好、使用用途、使用环境和消费习惯等方面存在很大差异。一般来说,经济较发达的国家偏重于强调产品款式、性能及特色,产品以广告与营业推广较多,市场竞争表现为品质竞争;经济发展水平较低的国家,消费者则侧重于产品的功能与实用性,产品以人际传播居多,消费者对价格较为敏感。

热门 试题