公共关系在组织运行过程中能发挥哪些作用?

【参考答案】

公共关系的“作用”，主要是相对公共关系的职能而言的，它是指公共关系职能发挥过程中所显示出来的客观效用。我们可以将公共关系的作用依次归纳为监测作用、凝聚作用、调节作用和应变作用。