多项选择题

下列各项中,属于在评价不利影响的严重程度时需考虑的条件、政策和程序的因素的有( )。

A.会计师事务所是否建立与薪酬、业绩评价、纪律处分相关的政策和程序,以促进对职业道德基本原则的遵循
B.客户是否属于审计客户,以及该客户是否属于公众利益实体
C.客户是否拥有具备足够经验和资历以及胜任能力的人员负责作出管理决策
D.会计师事务所用于解决内外部关注事项或投诉事项的流程