问答题
卷入可以理解为消费者对产品与自己的关系或重要性的主观体验状态。 包含以下三个特性：强度、方向性和久暂性。 1、卷入强度分高低两大类； 2、卷入的方向性是说活动指向的目标； 3、久暂性表现为卷入状态的延续时间的长短。