简述服务系统的特点和类型。

【参考答案】

服务系统的特点是动态性和开放性。
服务系统的类型包括几个方面：
一、一般层面，有操作层系统，知识层系统，......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)