未分类题

ISO9000:2005标准为了帮助组织采取合适的方法,特别提出相应的步骤,这些步骤包括()

A.确定顾客和其他相关方的需求和期望
B.建立组织的质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程和职责
D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施
E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程

【参考答案】

ABCDE
解析:
质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤:
(1)确定......

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