多项选择题
A.CRM是一种营销策略 B.CRM要不断地沟通和了解客户 C.CRM是公司中个别部门的工作 D.CRM有助于企业持续获取利润 E.CRM是达到影响客户购买行为的管理方法
A.订单生成模块 B.生产跟踪模块 C.电子采购模块 D.销售预测模块 E.电子支付模块
A.信息收集 B.确定调研对象 C.信息整理和分析 D.召开专题研讨会 E.确定调研问题与目标