多项选择题
A.客户的满意程度 B.员工的满意程度 C.客户保持率 D.员工保持率 E.员工的生产率
A.识别作业 B.识别非增值作业 C.了解作业之间的联系 D.建立计量评价标准 E.报告非增值成本
A.回收期法 B.平均报酬率法 C.净现值法 D.获利指数法 E.内部报酬率法