判断题

1995年，在白瑞提出关系营销概念之后，菲利普·科特勒从产业营销的角度定义了关系营销，认为关系营销是“关于吸引、发展并保留与客户关系的营销导向”。

【参考答案】

错误

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判断题
关系营销的指导思想是怎样使客户成为自己长期的竞争对手，并共同谋求长远发展，其核心是建立、发展与竞争对手连续性的竞争关系。
多项选择题
搞好内部市场关系营销，可供选择的策略有（）。

A.员工解雇策略
B.员工致富策略
C.员工雇用策略
D.员工培训策略
E.员工激励策略
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