要使索赔得到公平合理的解决，工程师在工作中必须遵循的原则包括（ ）。A.公平合理地处理索赔

A.公平合理地处理索赔
B.诚实信用
C.及时做出决定和处理索赔
C.提交仲裁或诉讼解决
D.尽可能通过协商达成一致

【参考答案】

ABCE
本题考核的知识点为工程师索赔管理的原则。要使索赔得到公平合理的解决，工程师在工作中必须注意以下原则：①......

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