单项选择题

以下关于11185客服中心电话营销业务特点的描述错误的是()。

A、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低
B、需要良好的系统支持
C、只靠声音传递信息客户容易产生不信任
D、能在极短的时间内引起客户的兴趣
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单项选择题
两臂分别置于侧前方，手心相对，由两侧向中间摆动，表示的是()。
A.起重机后退
B.抓取
C.释放
单项选择题
线路的起点与终点之间的距离选择最短为宜，因此要求线路转角最少，并力求减小转角的角度；便于()｡
A.巡视检修
B.施工维护
C.故障抢修
D.施工检修
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