单项选择题
接待投诉的人员要认真倾听投诉者意见,耐心解释,避免激化和引发新的冲突。
A.正确
B.错误
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单项选择题
下列药材中,折断面为平坦状的是 A、海桐皮 B、红毛五加皮 C、牡丹皮 D、桑白皮 E、地骨皮
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