多项选择题

导游在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并通过（）办法来调整游客的情绪。

A.补偿法
B.分析法
C.转移注意法
D.引导法
E.鼓励法
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多项选择题
如果全陪带领旅游团赴西北线旅游，应事先准备的专业知识有（）。
A.园林艺术知识
B.石窟艺术知识
C.古典建筑知识
D.少数民族知识
E.喀斯特地貌知识
单项选择题
火灾报警系统，按（）示数量计算
A.施工设计图
B.概算图
C.平面图
D.初步设计图
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