问答题

顾客的购买过程是影响促销组合的因素之一，一般分为哪几个阶段？在最后一个阶段，企业宜采用什么促销方式？

【参考答案】

顾客的购买过程一般份名为四个阶段，即知晓、了解、确信和购买。
在最后阶段，企业宜采用人员推销促销方式

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