多项选择题
A.采用的服务技术高尖与否 B.服务责任的持续与间断 C.医疗服务范围的宽与窄 D.是否以医疗为主 E.以疾病为中心还是以病人为中心
A.从不同的知情者处了解情况，收集病人的日记、信件等了解病情 B.事先应向供病史者说明病史准确与否对诊、治结果的重要性 C.排除病史提供者因种种原因有意无意地隐瞒或夸大病情 D.一定要让供病史者了解问话的真正含意，避免信口作答 E.如供病史者之间出现严重分歧，则应分别询问，了解分歧的原因
A.积极组织和鼓励老人听音乐、看电视、绘画等 B.参加各种体育锻炼及运动会 C.争取社会、亲友、邻里对他们的支持、关怀 D.改善和提高人际关系 E.多参加社会活动