单项选择题
A、服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 B、服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进 C、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进 D、服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
A、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段 B、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段 C、预阶段、立项阶段、起草阶段、审查阶段、征求意见阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段 D、预阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、复审阶段、出版阶段、废止阶段
A、国际标准 B、国家标准 C、行业标准 D、地方标准