多项选择题

投诉状应记明的情况有（ ）

A.投诉者的基本情况
B.被投诉者的基本情况
C.投诉请求事的依据和理由
D.被投诉者的过失和错误
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多项选择题
长江具有重要的旅游价值，下列关于长江的说法中，正确的是（ ）。
A.长江发源于巴颜喀拉山
B.宜昌和湖口把长江分为上中下游
C.长江上游的雅鲁藏布江大峡谷是世界上的第一大峡谷
D.著名的虎跳峡景区位于长江第一湾
E.长江是世界第一长的河流
多项选择题
导游讲解应遵循的原则主要有（ ）。
A.以客观现实为依托的原则
B.针对性原则
C.灵活性原则
D.正确性原则
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