多项选择题
面对客户提出的异议, 应秉持以下的态度( )
A.异议经由处理能缩短与客户的距离,
B.没有异议的客户才是最难处理的客户
C.异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求
D.注意聆听客户说的话,
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多项选择题
哪些客户结清欠费后可免预存话费或押金开通国际漫游业务( )
A.商务领航
B.我的e家
C.个人钻石卡
D.银卡客户
E.金卡客户
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多项选择题
哪些客户可以享有免费补( 换) 卡服务( )
A.钻卡
B.金卡
C.银卡
D.普通客户
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