单项选择题
某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明,因该酒店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是()。
A.王某应自行承担玉镯损失
B.酒店应承担玉镯的全部损失
C.王某有权请求酒店赔偿精神损失
D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任
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试题
单项选择题
旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。
A.正确
B.错误
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单项选择题
旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。
A.正确
B.错误
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单项选择题
旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。
A.正确
B.错误
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单项选择题
旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低30%,并向社会公告。
A.正确
B.错误
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单项选择题
因侵害旅游者合法权益,造成游客滞留或者严重社会不良影响的;连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的情形;被列入黑名单的旅游市场主体和从业人员,可在列入之日起()月内向列入机关提出信用修复申请,并在()月内完成信用修复。
A.1,1
B.1,3
C.3,1
D.3,3
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多项选择题
下列属于导游行业组织职能范围的是()。
A.会员培训
B.权益维护
C.法律咨询
D.制定法律法规
E.行政处罚
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多项选择题
导游履行职务权,是指导游履行职务时所享有的权利,包括()的权利。
A.要求旅游者如实提供旅游所需信息
B.要求旅游者支付合理小费
C.要求旅游者不得提出超合同的要求
D.要求旅游者妥善保管随身物品
E.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排
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单项选择题
导游小李带一个教师旅游团前往南京旅游,途中讲解言词不够严谨,在讲到南京大屠杀历史时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。按照《导游人员管理条例》,对导游小李应处以()。
A.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿
B.对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿
C.吊销李某导游证并予以公告,对李某所在旅行社警告
D.对李某责令改正,对李某所在旅行社警告
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单项选择题
各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,以下不属于培训内容的是()。
A.政策法规
B.突发事件应对
C.文明服务
D.岗位技能
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单项选择题
关于导游的劳动报酬权,以下说法不正确的是()。
A.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
B.旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
C.为确保导游获取劳动报酬的权利,旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取费用
D.旅行社对聘用临时导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费
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