单项选择题

公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（）

A.计划
B.检查
C.总结
D.实施

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单项选择题
组织公关工作程序的第一步骤是（）

A.制定公关计划
B.找出差距，发现问题
C.制定公关预算
D.确立经营方针
单项选择题
一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（）

A.信誉度
B.美誉度
C.知名度
D.可信度
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