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明确你的客户需要什么,如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值,最终提高客户的忠诚度,从中获得更多的利润属于”4C”理论中的()策略。
A.方便性策略
B.沟通策略
C.成本策略
D.客户策略
正确答案:客户策略
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