问答题
以下是某卷烟物流配送中心送货员刘明、送货驾驶员张杰一天的送货工作缩影：
（1）当天早上一上班，刘明根据送货单认真核对卷烟，办理好交接手续，并按送货顺序装车；
（2）工作期间，刘明和张杰按季节穿着相应工作服，佩戴了工作证；
（3）现金收款的零售客户A未开门营业，无法完成送货，刘明直接将零售客户A的卷烟以批发价卖给另一零售客户；
（4）在给零售客户B送货时，客户B认为有两条紧俏卷烟没有订购到，询问张杰。张杰不等客户说完，直接打断说到：“卷烟订购是营销中心负责的，问送货员没用！”；
（5）由于近期道路不通，零售客户W、Q、D的卷烟无法送达。刘明在未办理相关手续情况下，直接将其订购的卷烟放入零售客户R店中，电话告知零售客户W、Q、D去R店中取；
（6）张杰以自己的岗位是送货驾驶员而非送货员为由，送货途中拒绝为刘明提供必要的协作。
请依次判断以上做法的对错，如错误请说明理由。
（1）对；
（2）对；
（3）错；理由：严禁车组人员私自处理客户卷烟，私自将客户的卷烟截留调换。
（4）错；理由：送货员应留心倾听客户意见，不随意打断客户的叙述。
（5）错；理由：严禁私自设置和更改零售客户卷烟代送点。
（6）错；理由：同事之间精诚合作，为他人提供所需的协作。