多项选择题

（2019年真题）商业银行在理财顾问服务中，其客户的风险特征主要包括（ ）。

A.风险偏好
B.与社会大众的风险态度趋同度
C.自我评估的风险承受能力
D.风险承受能力
E.对风险的认知程度
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多项选择题
（2017年真题）根据西方心理学家马斯洛需求层次理论，人的需求包括（ ）
A.自我实现的需求
B.安全需求
C.被尊重的需求
D.爱和归属感需求
E.生理需求
多项选择题
（2017年真题）按客户内在因素（ ）作为客户细分和需求分析的依据。
A.年纪
B.教育
C.信仰
D.家庭
E.性别
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