案例：一家制药企业的目标管理
公司由于在销售部门实施目标管理取得了成绩，就决定对公司内部全面实施目标管理，并要求各部经理分别在咨询顾问指导下制订目标，希望提高整体业绩。如生产部门的目标包括及时交货和库存管理两个部分。
不知为什么，实施目标管理后，业绩反而下降了。部门间矛盾加剧，每个部门都认为是其它部门影响了他们目标的完成。如生产部门说销售部门预测准确性差，而销售部门说是生产部门交货不及时等。
问题：1.目标管理失败的原因? 2.有什么启示?

A.目标管理失败的原因?
B.有什么启示?

【参考答案】

(1)问题的根源在于下级分别制定目标，且上级没有对目标进行有效平衡。
(2)下级分别制定目标容易使目标间不协调，......

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