单项选择题

非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（）

A.小道消息
B.谣言
C.人际关系
D.组织

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单项选择题
具有明显随意性特征的沟通形式是（）

A.口头语言交流
B.报告
C.谈判
D.演讲
单项选择题
“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（）

A.商品广告
B.服务广告
C.观念广告
D.形象广告
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