多项选择题
A.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺 B.锻炼能力，增加员工自身的竞争力 C.更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础 D.满足员工高层次的需要，提高个体的工作生活质量 E.使员工与组织共同发展，适应组织发展与变革
A.传统福利项目改进 B.根据福利内容及其特点新开发福利项目 C.福利计划费用分担 D.压缩福利开支 E.缩减职工人数
A.期待预期结果 B.以对方为中心及抱同情的态度 C.把重点放在解决问题上 D.赞扬与建设性批评相结合 E.鼓励员工积极参与到反馈过程中