2.当客人告知是前来住宿时，我们应该首先（    ）
A、面带微笑，主动打招呼
B、询问客人所需房型
C、询问客人入住天数
D、询问客人有无预订

A.诗魔

B.诗鬼

C.诗佛

D.诗豪

《红楼梦》中林黛玉对贾宝玉说：“我最不喜欢李义山的诗,只喜他这一句‘留得残荷听雨声’。”林黛玉口中的李义山指的是（）

A.李商隐

B.李贺

C.李白

D.李清照