单项选择题

最好的人际关系应当是“1＋1=2”的，在这种情况下，整个客服团队应该能够达到能力互补，优势互补，有所特长，有所分工。

A.正确
B.错误
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The word 'skyrocket' (Line 11, Paragraph 2) means ______.A.rising sharplyB.widening suddenlyC.spreading widelyD.expanding quickly
A.A.rising
B.widening
C.spreading
D.expanding
单项选择题
客户行为规律分析的目标是指将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析。
A.正确
B.错误
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