多项选择题

案例分析题

某县汽车客运站经营往返省城的客运班线,2015年5月营运资料统计如下表。

为提高客运服务水平,该公司可采取的措施有()。

A.减少运输事故率
B.减少行包托运率
C.提高客运正班率
D.提高车辆的技术速度
E.提高旅客意见的处理率