多项选择题

外部客户服务策略包括：组织适销对路的货源、策划新颖有效的品牌宣传和（）。

A、提供灵活方便的订货方式
B、建立先进的信息化平台
C、安排合理的零售户布局
D、健全客户投诉处理系统

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多项选择题
关于TPM三个“全”，即全系统、全效率和全员参加之间关系的说法正确的是（）。

A、全员是基础
B、全效率是目标
C、全系统是载体
D、全效率是原则
多项选择题
EIQ分析方法有（）。

A、极值分析
B、IQ分析
C、平均值分析
D、IK分析
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